מדיניות פרטיות
אנחנו מתייחסים למידע שלכם ברצינות. כאן מוסבר מה אנחנו אוספים, למה, ומה הזכויות שלכם.
1. כללי
מדיניות זו מסבירה כיצד זברה - הדרך הקלה להלוואה ("זברה", "אנחנו") אוספת ומשתמשת במידע של מבקרים ופונים באתר zebra-finance.co.il ("האתר"). השימוש באתר ומסירת פרטים מהווים הסכמה מדעת למדיניות זו. אינכם חבים בחובה חוקית למסור את המידע, אך ללא מסירתו לא נוכל להעניק לכם את השירות. אם אינכם מסכימים למדיניות זו — אנא הימנעו ממסירת פרטים.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
בעת מילוי טופס או שאלון באתר אנו אוספים את המידע שאתם מוסרים מרצונכם החופשי, ובכלל זה: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, שנת ייצור וסוג הרכב (במידה ורלוונטי), ופרטים פיננסיים ראשוניים שמסרתם במסגרת שאלון ההתאמה. בנוסף, נאסף מידע טכני אוטומטי בעת הגלישה כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מיקום גיאוגרפי מקורב, ועמודים שנצפו.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות: (א) ליצור איתכם קשר בעקבות פנייתכם; (ב) לבחון ולהתאים עבורכם את פתרון המימון הרלוונטי ביותר; (ג) להעביר את בקשתכם והנתונים הפיננסיים שלכם, בכפוף להסכמתכם הפרטנית, לגופים מממנים רלוונטיים (בנקים, חברות ביטוח וחברות אשראי חוץ בנקאי); (ד) לצרכים סטטיסטיים ושיפור השירות והאתר; (ה) למשלוח דברי פרסומת ומידע שיווקי, ככל שנתתם לכך את הסכמתכם המפורשת כדין.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
זברה פועלת כמתווכת בין לקוחות לגופי מימון. לצורך מתן השירות, ובכפוף להסכמתכם בעת הפנייה, אנו נעביר את פרטיכם לגופים הפיננסיים השונים (כגון בנקים, חברות אשראי חוץ בנקאיות, וגופי מימון מורשים) על מנת לקבל עבורכם הצעות מימון. כמו כן, אנו נעזרים בספקי שירות טכנולוגיים לעיבוד ואחסון מידע, ביניהם: Make (אוטומציה), monday.com (מערכת ניהול לקוחות/CRM), ו-Netlify (אחסון האתר). ספקים אלה מעבדים מידע בהתאם להוראותינו. אנו מתחייבים לא למכור או להשכיר את המידע שלכם לצד שלישי שאינו קשור לתהליך קבלת ההלוואה.
5. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו התקין, אבטחת מידע, ושיפור חוויית המשתמש. בנוסף, האתר עושה שימוש — בכפוף להסכמתכם דרך באנר העוגיות — בכלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים, ובכללם Meta Pixel (פייסבוק) ומערכות אנליטיקס. כלי מדידה אלו נטענים רק לאחר קבלת אישורכם במסך ההסכמה. בכל עת ניתן לשנות את הבחירה או לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.
6. אבטחת מידע
אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע שלכם, במיוחד לאור אופיו הפיננסי של השירות. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומתקדמים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, כידוע, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, ואיננו יכולים לערוב באופן מלא מפני חדירות זדוניות.
7. הזכויות שלכם ועיון במידע
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנאסף עליכם המוחזק במאגרי המידע שלנו. אם מצאתם שהמידע אינו נכון, שלם או מעודכן, הנכם רשאים לבקש את תיקונו או מחיקתו. כמו כן, במידה ואישרתם קבלת דיוור שיווקי, אתם רשאים לחזור בכם בכל עת ולבקש את הסרתכם מרשימת התפוצה. לבקשות אלה ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים בסעיף 9.
8. שמירת מידע
אנו נשמור את המידע האישי שלכם רק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן הוא נאסף (לרבות ניהול הליך קבלת ההלוואה), או כנדרש על פי דין (לדוגמה, שמירת תיעוד לצרכי מס או התגוננות מתביעות משפטיות).
9. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות או אבטחת מידע, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:
דוא"ל: zebra.finance27@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: 054-599-5519
10. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. מדיניות מעודכנת תפורסם בעמוד זה, והשינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם.